개인정보처리방침
주식회사 피블랩(이하 ‘피블랩’)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 사진 견적 신청 (필수) | 이름, 휴대폰 번호, 상품 사진, 상품 정보(품목·브랜드·모델·상태·구성품 등) | 매입·위탁판매 견적 산정, 상담 연락, 매입·위탁판매 진행 |
| 사진 견적 신청 (선택) | 타 플랫폼에서 받은 견적 금액 | 견적 비교·안내 |
| 소식 받기 (선택) | 휴대폰 번호 | 시세·이벤트 소식 안내 (동의한 경우만) |
| 자동으로 생성·수집 | 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 쿠키(방문자 번호, 들어온 경로), 방문한 페이지, 문의 버튼 누름 | 서비스 안정 운영·부정 이용 방지, 광고 성과 측정 (아래 6번) |
사진은 저장할 때 촬영 위치 등 사진 속 부가 정보를 지웁니다.
2. 보유 기간
- 견적 신청 정보: 견적 안내를 마친 뒤 90일 이내에 파기합니다.
- 매입 거래가 이루어진 경우: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·대금 지급·재화 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리에 관한 기록은 3년 보관합니다.
- 접속 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관합니다.
- 쿠키: 들어온 경로 90일, 방문자 번호 1년이 지나면 브라우저에서 사라집니다.
- 소식 받기: 동의를 철회할 때까지.
3. 제3자 제공
피블랩은 이용자의 개인정보를 1번의 목적 밖으로 쓰거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외입니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 이전 국가·방법 | 항목·보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Google Cloud · Firebase) | 홈페이지 서버 운영, 신청 정보·사진 저장 | 대한민국(서울) 데이터센터에 저장, 서버는 대만에서 처리 · 신청할 때 네트워크로 전송 | 1번의 항목 · 2번의 보유 기간 또는 위탁 계약이 끝날 때까지 |
연락처: Google 개인정보 문의 https://support.google.com/policies
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 광고 성과를 보기 위해 이름·휴대폰 번호·사진을 지운 뒤 들어온 경로와 진행 상태만 남길 수 있으며, 이 기록으로는 개인을 알아볼 수 없습니다.
6. 행태정보의 수집·이용·제공과 거부
피블랩은 광고 성과를 측정하고 광고를 알맞은 사람에게 보여 주기 위해 다음과 같이 행태정보를 수집·제공합니다.
- 수집 항목: 방문한 페이지, 방문 시각, 들어온 광고·링크, 사진 견적 접수와 카카오톡 상담 버튼 누름
- 수집 방법: 홈페이지 방문 시 쿠키와 메타 픽셀로 자동 수집
- 제공받는 자: Meta Platforms, Inc. (미국) · Meta Platforms Ireland Ltd. — 위 행태정보와 접속 IP, 브라우저 정보, 쿠키 식별값을 전송합니다. 이름·휴대폰 번호는 보내지 않습니다.
- 보유 기간: 피블랩 쪽 쿠키는 2번과 같고, 메타가 받은 정보는 메타의 데이터 정책에 따릅니다.
이용자는 다음 방법으로 행태정보 수집을 거부할 수 있습니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 막기 (크롬: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 / 사파리: 설정 → 사파리 → 크로스 사이트 추적 방지)
- 메타의 광고 설정에서 활동 정보 사용 끄기: https://www.facebook.com/adpreferences
쿠키를 막아도 사진 견적 신청과 상담은 그대로 이용할 수 있습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리를 멈추도록 요구할 수 있고, 소식 받기 동의를 철회할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 관리적 조치: 개인정보를 다루는 직원을 최소한으로 두고 계정별로 권한을 나눕니다.
- 기술적 조치: 관리자 화면 접근 통제와 접속 기록 보관, 전송 구간 암호화(HTTPS), 고객 연락처 열람 기록.
- 물리적 조치: 데이터는 클라우드 사업자의 보안 데이터센터에 저장합니다.
9. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 김효석 (대표)
- 전화: 070-8889-8865
- 이메일: pvllab0601@gmail.com
10. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국 (국번 없이) 182
11. 시행일
이 개인정보처리방침은 2026년 9월 30일부터 적용합니다.